据香港01的最新发现，大部分香港的山姆会员在使用官方应用下单时遇到了障碍。他们惊讶地发现，无论是食品还是饮料类的产品都不被允许在线购买，系统仅提示此类商品仅能在实体店进行选购。诚然，山姆的客服团队就此问题给出了解释。他们将此现象归因于海关对商品管理政策的调整。这一政策变更已然影响到当前在线销售的状况，进而导致现实中这些特定类别的商品无法通过网络平台进行采购。
需要特别指出的是，这类问题发生的同时，山姆却在两周前宣布了一项新的服务——直邮香港。这一战略性的举措约为广大会员提供了额外的便利，但无疑也凸显出直邮与原存在问题之间的微妙对比。整体看来，该状况既反映了行业在面对政策变动时的挑战，同时也成为了消费者研究商品选购模式及山姆应对策略的关键点。
